迅雷会员付费开通后不显示会员怎么办

以下针对两种情况进行说明

Q1：我已经付费了，为什么还不是会员

答：付费成功的，第一时间，请在客户端上注销下你的迅雷账号，在重新登陆，看下是否有会员显示。

极速版界面

迅雷7.9界面

如果不是会员的话，请先登陆官网首页，登陆查看是否会员状态，如果登陆页面查看显示的是会员，客户端不是，那么请到到电脑上这里删除C:Program Files/Common Files/Thunder Network/TP/Ver1文件。然后，重新启动迅雷尝试。

无效请到电脑上的控制面板-内卸载迅雷7，然后，登录http://dl.xunlei.com 重新下载一个新的迅雷进行安装尝试。（一定要卸载后重新安装，最好换个磁盘安装下，避免覆盖上旧问题了）

如果页面登陆也不是会员，那么就有可能登陆错账号，请获取支付会员的订单号，联系客服4001111000，或者是登陆http://icc.xunlei.com/进行在线咨询。

 

Q2：购买影视会员一年送白金会员一年，为何我购买了却没有赠送白金

答：请确认购买前页面是否有提示赠送的的提示，如下图

只有当页面有提示的时候，才会有赠送白金会员。

正常支付开通影视会员是没有白金会员赠送的

如果确认开通的是有赠送的，但是账号没有获得赠送，请获取支付的订单号，联系客服4001111000，或者是登陆http://icc.xunlei.com/进行在线咨询。